Công ty xăng dầu Điện Biên là Công ty TNHH một thành viên trực thuộc Tập đoàn xăng dầu Việt Nam hiện đang kinh doanh các mặt hàng xăng dầu.
- Xăng Không chì: Xăng Ron 92
Xăng Ron 95
- Dầu Điêzel:
- Dầu hỏa dân dụng:
Các mặt hàng xăng dầu trên đều được quản lý theo đúng tiêu chuẩn Việt nam.
Để đảm bảo chất lượng, xăng dầu trong quá trình giao nhận và cung cấp ra thị trường Công ty xăng dầu Điện Biên đã ban hành Quy chế giao nhận và quản lý chất lượng xăng dầu với nội dung cơ bản như sau:
2. Quy trình nhập hàng, xuất hàng tại Cửa hàng xăng dầu.
2.1. Quy trình nhập hàng Trước khi xe vào nhập kiểm tra hoá đơn chứng từ, lệnh vận chuyển, phiếu xuất kho, đơn hoá nghiệm chất lượng lô hàng, Kiểm tra các điều kiện về an toàn PCCN, Kiểm tra mức nhiên liệu hiện có trong Java xe ô tô. Sau đó thực hiện các thao tác nhập hàng Cho xe vào vị trí thăng bằng kiểm tra để ổn định mặt xăng, dầu và lắng tách nước.
- Đối với xăng: Từ 5 phút trở lên.
- Đối với dầu Điêzen, Dầu hỏa: Từ 10 phút trở lên.
Tiến hành kiểm tra các vị trí niêm phong hàng hoá: Tình trạng con niêm, đối chiếu số hiệu từng con niêm đã ghi trong hoá đơn chứng từ. Con niêm phải nguyên vẹn, đúng số hiệu.
Kiểm tra hàng hóa tại Xi técÔ tô trước khi nhập hàng
* Kiểm tra số lượng hàng hóa:
- Kiểm tra xác định mức chứa xăng dầu trong xitéc ôtô So với mặt trên của tấm mức. Kiểm tra Bazem dung tích xe, so sánh hàng háo thực tế của xe ( lượng ghi trong hóa đơn). Đo tính xác định hàng thực nhận tại Xitéc ôtô. Kiểm tra nước trong Xitéc ôtô bằng thuốc thử nước.
+ Trường hợp lượng hàng trong xitéc ôtô cao hơn hoặc thấp hơn tấm mức, nhưng còn trong cổ téc và trên đường sinh cao nhất, dùng thước chữ T xác định chênh lệch (Cm) so với tấm mức, dùng bazem dung tích cổ téc xác định mức chênh lệch hàng hoá.
+ Trường hợp hàng xuống dưới đường sinh thân xitéc và cổ xitéc, để xác định hàng chênh lệch: cho xe tiến đến cột bơm đóng hàng đến tấm mức (Nơi không có cột bơm thì xác định bằng bộ bình đong). Tuyệt đối không được dùng hàng hoá khác loại để bơm kiểm tra, kể cả xăng Mogas 92-KC vào Mogas 95-KC và ngược lại để xác định mức chênh lệch hàng hoá.
+ Đo nhiệt độ thực tế thực tế: Thời gian ngâm nhiệt kế trong xăng dầu sáng không ít hơn 5 phút.
+ Tỷ trọng thực tế.
+ Xác định dung tích thực nhận tại xe.
- Xử lý hàng thừa, thiếu ( ± trường hợp âm, dương cổ téc);
+ Hàng thiếu ( Đã trừ chênh lệch nhiệt độ, hao hụt vận chuyển) thì bồi thường 100% theo giá bán lẻ.
+ Hàng thừa ( Đã trừ chênh lệch nhiệt độ, hao hụt vận chuyển) so với vận đơn thì không được thanh toán cho chủ phương tiện vận tải bằng giá trị tiền, hoặc trả bằng hàng mà phải làm thủ tục nhập hàng thừa.
* Kiểm tra chất lượng Hàng hóa:
- Bằng cảm quản quan: Quan sát màu sắc, độ trong của nhiên liệu, quan sát mức độ bay hơi của nhiên liệu.
- Bằng phương pháp kỹ thuật: Đo tỷ trọng, nhiệt độ.
- So sánh kết quả kiểm tra với hóa đơn và chứng chỉ phẩm chất.
- Căn cứ vào tỷ trọng xăng, dầu ở 150C kiểm tra, với tỷ trọng ở 150C trong hoá đơn gốc hoặc đơn hoá nghiệm nếu mức chênh lệch D15 không vượt quá ± 0,0012 thì đủ điều kiện nhập hàng
- Xăng dầu trước khi nhập hàng phải tiến hành lấy mẫu và lưu mẫu mỗi khoang 01 lít. Mẫu lưu là mẫu đã được đo tính kiểm tra thống nhất các thông số kỹ thuật ( Các thông số kỹ thuật trước lúc nhập hàng). Cửa hàng xăng dầu phải mở sổ theo dõi mẫu lưu, ghi đầy đủ các mục trong sổ lưu mẫu. Lưu đồng thời đơn hoá nghiệm cùng với chai mẫu.
- Mẫu lưu được lưu tại tủ lưu mẫu, tủ lưu mẫu đặt ở vị trí không bị ánh nắng mặt trời tác động trực tiếp vào và phải đảm bảo an toàn tuyệt đối về cháy nổ.
- Thời gian lưu mẫu: Phụ thuộc vào lượng hàng bán ra ( Thường lưu từ 3 - 5 ngày). Mẫu lưu chỉ được huỷ (Hoặc trả vào bể chứa) khi lượng hàng đó đã bán hết.
- Các mẫu lưu này, được sử dụng làm đối chứng khi có yêu cầu kiểm tra chất lượng tại các điểm bán lẻ (Do các đoàn kiểm tra yêu cầu, hoặc do khiếu nại của khách hàng).
Đo kiểm tra hàng hóa trước khi nhập
Thực hiện lưu mẫu tại cửa hàng xăng dầu
Sau các đã kiểm tra tiến hành đưa xe vào vị trí nhập hàng và cửa hàng trưởng thực hiện tạm ngừng xuất hàng tại cột bơm. Đo mức xăng dầu trong bể, kiểm tra kỹ thuật hệ thống công nghệ, đầu nối với họng nhập bể chứa cùng một loại hàng hóa trên xe hàng, tránh tình trạng nhập lẫn gây mất phẩm chất xăng dầu sau đó mở van nhập bể chứa - mở van hàng của Xitéc ôtô nhập hàng vào bể chứa hàng.
2.2. Quy trình xuất bán hàng tại cột bơm.
- Công khai tên hàng hóa, giá mặt hàng tại vị trí trên cột bơm,
- Tại các cửa hàng mỗi buổi sáng hoặc khi giao ca, Cửa hàng trưởng và Công nhân ca bán hàng phải bơm thử kiểm tra mỗi Cột bơm ít nhất 20 lít bằng bình chuẩn, kết quả sai số trong định mức cho phép, hệ thống công nghệ hoạt động bình thường mới được bán hàng. Trường hợp sai số quá định mức, hoặc hệ thống công nghệ hoạt động không bình thường, phải ngừng ngay việc bán hàng, tiến hành khắc phục, trường hợp cửa hàng không khắc phục sửa chữa được lập biên bản báo cáo Công ty để có biện pháp xử lý.
- Khi vận hành cột bơm bán hàng cho khách hàng, công nhân bán hàng cần thực hiện các hình thức bán hàng theo yêu cầu của khách hàng mua theo số lượng xăng dầu hoặc mua theo giá trị tiền: Nếu khách hàng mua theo lượng xăng, dầu thì cách cài đặt: Bấm trên bàn phím số lít cần xuất bán cho khách hàng, tiếp theo nhấn phím L. Nếu khách hàng mua theo giá trị tiền: Bấm trên bàn phím số tiền mà khách hàng cần mua, tiếp theo nhấn phím $. Sau đó nhấc súng ra khỏi cột bơm, đưa súng tra dầu vào sâu trong thùng chứa, bóp cò cho nhiên liệu chảy vào thùng chứa của khách hàng đều đặn, không giật cục. Khi thấy gần đủ lượng hàng thì nhả cò cho dòng chảy nhỏ dần, đồng thời quan sát số báo và dừng hẳn khi thấy đủ hàng (đủ tiền). Khi bán xong, cài súng tra dầu vào vị trí quy định, thu tiền khách hàng và thao tác tiếp theo đối với khách hàng khác.
Kiểm tra độ chính xác của cột bơm
Toàn bộ hệ thống Cửa hàng xăng dầu của Công ty đều chịu sự quản lý của các Cơ quan chức năng như: Chi cục Quản lý đo lường & chất lượng tỉnh Điện Biên, Chi cục quản lý thị trường tỉnh Điện Biên, ngoài ra còn chịu sự kiểm tra đột xuất chỉ số otan, sự chính xác về đo lường tại cột bơm của Thanh tra Sở khoa học công nghệ tỉnh Điện Biên qua các đợt kiểm tra chất lượng và số lượng xăng dầu đều đạt các chỉ tiêu theo quy định.
Các nội dung trên chỉ là một số nội dung cơ bản nhất của quy định quản lý quản lý đo lường chất lượng hàng hóa tại Cửa hàng xăng dầu của Công ty xăng dầu Điện Biên.